TermsAndConditions

Productes i preus. Tots els preus indicats en el nostre catàleg són amb Iva inclòs. Els preus assenyalats en la botiga virtual són vàlids fins pròxims canvis de tarifes .

• Garantia. Al tractar-se de productes de ràpida consumició la garantia cobreix les 12 hores següents a la seva recepció. En el cas d'una mala manipulació i conservació dels articles quedarà anul•lada aquesta garantia.

• Terminis de lliurament. En cas que no es trobin disponibles algun de les comandes sol • licitats en el moment de realitzar la comanda, contactarem amb el comprador immediatament per o bé subministrar un producte alternatiu o bé reemborsar la quantitat corresponent. Les comandes s'hauran de fer 24h abans del seu lliurament.

• Despeses d'enviament. Si es tria l'enviament a domicili a Sant Llorenç de Savall , Castellar del Vallès i orbanitzacions no tindra cap cost pel client .Barcelona i altres províncies de Barcelona tindre un cost de 4,00 euros . A la resta de Catalunya i d'Espanya contacta amb nosaltres info@pastisseriadomenec.com

• Sistema de pagament. Disposem de diverses modalitats de pagament, perquè triï la que més li convingui: Pagament amb targeta de crèdit,contra reemborso o efectiu Disposem de pagament per targeta Visa i MasterCard i les targetes de dèbit 6000/Maestro. El procés és totalment aliè PASTISSERIA DOMÈNEC i es desenvolupa en un entorn totalment segur gestionat per la nostra pròpia agència bancària les dades referents a la targeta de crèdit són encriptades utilitzant el protocol de seguretat SSL i transmeses directament a l'entitat financera corresponent, que és la que fa aquest tràmit i la que accepta o rebutja el pagament.

• Retornar o canviar un producte. Es podrà retornar o canviar un producte en els següents casos: Producte que no correspon a la comanda realitzada.Producte en males condicions o deteriorat.PASTISSERIA DOMÈNEC es reserve el dret d’anul-lar qualsevol comanda retornant els diners de la compra. En aquest casos, es farà constar a la seva recepció la incidència detectada i PASTISSERIA DOMÈNEC assumirà les despeses de retorn o canvi. En el cas de no notificar-ho a la recepció de la comanda no s'acceptaran devolucions o canvis. Recomanen enèrgicament la comprovació de la comanda en el moment de la seva recepció per evitar problemes posteriors.

Protecció de dades. Pastisseria Domènec crearà un fitxer automatitzat amb les seves dades de registre i es compromet al compliment de la llei de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LPDP). Els clients de la web poden rebre informació puntual comercial de la Pastisseria Domènec i poden exercir els dret d'accés, rectificació, cancel•lació i oposició de les seves dades mitjançant el contacte de la mateixa pàgina web o per escrit a l'adreça info@pastisseriadomenec.com

• Forma de comprar. Per efectuar una compra en la nostra web, s'han d'anar seleccionant del catàleg els articles amb les opcions i quantitats desitjades i anar afegint-los en la cistella de la compra. Una vegada hem acabat la selecció es finalitza la compra i tenim l'obligació d'estar registrats per continuar. Si es té un compte creat s'introdueix el nom i la contrasenya o s'ha de fer un nou registre. Finalment es trien les opcions de pagament i es trien les opcions de recepció. Sempre poden entrar al nostre compte per veure un històric de les nostres comandes i veure l'estat de les comandes.